پاسخ پرسش‌های رایج درباره انتخاب متخصص، نوبت، مراکز درمانی و حساب کاربری
می‌توانید بر اساس رشته حرفه‌ای، تخصص، شهر، شیوه ارائه خدمت و سایر فیلترهای موجود جستجو کنید. اگر هنوز مطمئن نیستید از کجا شروع کنید، مسیر «انتخاب متخصص مناسب» می‌تواند گزینه‌های مرتبط‌تری را برای بررسی به شما نشان دهد.
خیر. نورووان اطلاعات و ابزارهای جستجو و مقایسه را در اختیار شما می‌گذارد تا تصمیم آگاهانه‌تری بگیرید. نمایش متخصصان یا درصد تطابق به معنی تضمین کیفیت درمان یا نتیجه درمان نیست.
پس از ورود به پروفایل متخصص، زمان‌های قابل رزرو را بررسی کنید و زمان مناسب را انتخاب کنید. جزئیات نوبت پس از ثبت در حساب کاربری شما قابل مشاهده است.
پس از ورود به حساب کاربری، بخش نوبت‌های من را باز کنید. نوبت‌های ثبت‌شده و وضعیت آن‌ها در همان بخش نمایش داده می‌شوند.
می‌توانید زمان‌های دیگر همان متخصص را بررسی کنید یا از جستجوی نورووان برای مشاهده متخصصان دیگری با شرایط و زمان‌های متفاوت استفاده کنید.
پروفایل هر متخصص می‌تواند شامل رشته حرفه‌ای، تخصص‌ها، حوزه‌های مراجعه، شهر، شیوه ارائه خدمت، گروه‌های سنی، زبان‌ها، اطلاعات حرفه‌ای و مراکز محل فعالیت باشد. برخی اطلاعات پس از بررسی مدیریتی منتشر می‌شوند.
این نشان یعنی اطلاعات و مدارکی که برای فرایند عضویت تعیین شده‌اند توسط تیم نورووان بررسی شده‌اند. این نشان تضمین‌کننده نتیجه درمان یا برتری یک متخصص نسبت به متخصص دیگر نیست.
از بخش مراکز درمانی می‌توانید مراکز منتشرشده را بررسی کنید. صفحات شهر نیز متخصصان و مراکز همان شهر را به‌صورت جداگانه نمایش می‌دهند.
بسته به اطلاعات ثبت‌شده، پروفایل مرکز می‌تواند شامل نوع مرکز، خدمات، شهر و آدرس، اطلاعات تماس، ساعات فعالیت و متخصصان مرتبط با آن مرکز باشد.
بله. برای اینکه نوبت‌ها و درخواست‌های پشتیبانی به حساب درست متصل شوند، لازم است وارد حساب کاربری خود باشید.
از صفحه پشتیبانی نورووان درخواست جدید ثبت کنید. دسته‌بندی‌های پشتیبانی شامل نوبت و رزرو، حساب کاربری، پروفایل متخصص، مراکز درمانی، مشکل فنی و سایر موارد است.
متخصصانی که شرایط حرفه‌ای و مدارک موردنیاز نورووان را دارند می‌توانند فرم همکاری را تکمیل کنند. اطلاعات و مدارک ثبت‌شده پیش از انتشار پروفایل بررسی می‌شوند.
خیر. ثبت پروفایل یا عضویت در سامانه لزوماً به معنی رابطه استخدامی با نورووان نیست. نوع همکاری و خدمات فعال بر اساس شرایط اعلام‌شده در فرایند عضویت مشخص می‌شود.
خیر. تصویر پروانه برای بررسی همکاری دریافت می‌شود و به‌صورت عمومی در پروفایل یا فیلترهای جستجو نمایش داده نمی‌شود.
استفاده از خدمات Neuroone به منزله مطالعه، درک و پذیرش قوانین و مقررات این مجموعه است. هدف از این قوانین، ایجاد تجربه‌ای شفاف، منصفانه و حرفه‌ای برای مراجعان و درمانگران است.
